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日“鑫月”异——不断在求实创新中发展
来源:武汉市金华商会    时间:2012/4/17    点击:2459

日“鑫月”异——不断在求实创新中发展

用琳琅满目这个词来形容鑫月家居用品公司的仓库真是毫不为过。拖把、抹布、暖手宝、垃圾袋总共两千余种货品,几乎所有家庭常用的东西这里都能找到。负责调货的员工在高大的货架间穿梭忙碌,尽头处整齐的放着已经打包好要邮寄给客户的货物,右侧是一个小型产品陈列台,以白布为背景加上专业摄影灯,俨然一副迷你摄影棚的样子,这个明显文艺化的存在与整个仓库工业化的主格调有些格格不入。直到鑫月总经理胡红华笑着说出:“我们以后会着力发展淘宝一类的网络业务”时,货仓里出现微型摄影棚的奇特景象才得到了合理的解释。

新媒介创造新价值

相较于传统的业务员推销,以实物展示在消费者面前或者直接放在超市或商铺中任君挑选,胡红华似乎更看好网络营销。在百度上输入鑫月家居用品有限公司,展示出来的各搜索项几乎都能让意向客户在第一时间找到最有效的方式联系到鑫月。
而在淘宝上的虚拟店铺更是表现不俗,以去年全年的营销额2400万元为基础进行计算,淘宝商铺的销售业绩占到总额的近三分之一,虽然传统的销售模式创造的利润仍稳居公司业务的主导地位,但是胡红华还是从网络营销中看到了很大的前景。
“我们下一步会加大在淘宝上的投入。”胡红华面对这一流行的销售模式颇有信心。据了解,鑫月公司从2010年起就开始了自己的网络销售之路,而当时对网络的青睐胡红华则归结为自己相对超前的眼光,也正是得益于这种眼光,胡红华的事业才能一层一层更上高楼。
与此同时,跟虚拟店铺相对应的实体店铺也是胡红华下一步将要着手的工作之一。在此之前,他一直是以一级代理商的身份斡旋在厂家跟二级代理商之间,从厂家拿到货再摆上二级代理商的柜台,这样的路胡红华已经走了11年。

成长中的苦乐

2001年夏天,胡红华在武汉选择了一个十几平米的小仓库落脚,开始了属于自己的事业。没有丰富的人脉资源更没有如鱼得水的投资环境,胡红华只能找到一个又一个批发市场,一次又一次的推销手中的产品。就这样一个人跑业务一个人忙出货,又当伙计又当老板的,几个月辛苦后,胡红华跟人合伙在汉口开了第一家店面,然后就是顺理成章的开了属于自己的店子,带着从东北过来的几个年轻人,凭着旺盛的精力,借着两条腿跟嘴皮子满湖北的跑,武汉本地就摆个小摊跟来来往往的路人宣传,外地的小镇就说服商店老板把东西放进去卖,总之就是辛辛苦苦开拓市场。
这应该算得上是胡红华家居事业上的一个里程碑,新生的鑫月虽然不能像希腊神话中的幼年阿喀琉斯一样一把扯断巨蟒,但也凭借这胡红华家族中特有的家居用品生产背景而有了迅速成长成大力士的资质,连胡红华自己都说鑫月的发展算是比较顺利的。
然而随着鑫月的壮大,合作的厂商也越来越多,需要处理的事情也越发繁杂起来。“这就不像以前只跟康发做代理的时候那么方便了,让那边发货什么的也简单,几句话那边就能把货发过来”胡红华说。康发,全称是浙江康发工贸有限公司,也就是前文中提到的助力鑫月雄霸湖北市场的胡红华家族中的家居用品生产商,至今鑫月还是浙江康发工贸有限公司在武汉地区的一级代理机构,同时康发也是鑫月的主要供货商。
家大事杂,对于规模的扩大,公司管理明显有些落后的局面是企业发展必须经历的过程,解决方法无疑是自己摸索加相互学习同行之间的经验,除此之外没有捷径可言,所以胡红华也没有多加抱怨。相较于外部的烦恼,更令他烦心的是鑫月内部运营上的不成熟,“管理上面比较混乱。”无论是从员工频繁流动还是与厂商和代理商协商方面都显得棘手难为,成为摆在胡红华面前必须跨越的阻隔。
加之属于快速消费品特有的薄利特征和竞争者的急速增加更让家居用品这个市场险象环生。对鑫月而言,明显的感觉到竞争是在2008年,趋利避害的本性促使人们迅速瞄准了这块尚未被充分开发的地盘,几乎所有人都认为家居用品市场前景巨大。
因为中国人口众多,对家居用品的需求非常大,而且随着生活水平的提高,消费者对于此种产品的消费承受力必然会大幅增加,相当于只要插足就会有利润滚滚而来。但是价值规律永远不会改变自身固有的客观机制,供大于求的持续将会危险的导致整个产业的一蹶不振。正因为深知这种危害性,面对汹涌而至的外来者,刚刚在湖北家居市场站稳脚跟的胡红华有了几分忧心。

兵来将挡,逆境中成长

如果作为一个领导者,面对困境单只是忧心而没有其他行动,那么这个企业的结果必然是坐以待毙,因为自古以来市场都是残酷的,没有照顾弱者的义务。胡红华也从来没有甘愿沦为劣势地位的不争,他为鑫月规划了一个完善的发展模型,希望变挑战为机遇,让鑫月在困境中实现坚强的成长。
他拓展了公司的销售渠道,形成了一个详细的立足武汉、涵盖湖北、辐射全国的销售网络。首先是自己熟悉的商超代理形式,通过产品进驻大润发、华联、易初莲花等大型超市,占据大中城市市场。其次是代理商形式,把产品放到小型超市及百货商店的店面中铺开小型乡镇。第三是网络销售,在全国范围内接受订单,弥补前两种形式的覆盖盲点。
而针对利润空间逐渐狭隘化的问题,胡红华则是打算通过慢慢脱离二级代理商的方法依靠网络销售和实体店来与顾客之间建立联系,从而节省进场费用挤出利润空间。
另一方面他也开始制定鑫月集团化发展的蓝图。众所周知,一个企业如果要走上集团化道路要么是横向发展,即涉足其他热门产业。要么是纵向发展。胡红华的选择定位在了后者上,即向家居产品产业链的上游前进——建立自己的家居用品生产基地。
这个刚刚付诸于实现的想法还羽翼未丰,胡红华只是在金华依托着自己家乡原有的家居用品生产基础而迈出第一步。当记者想听听他对自己的工厂有什么憧憬时他谨慎的表示:“这个不好说。”

我为自己代言

事实上这种严谨的态度一直贯彻于整个采访过程当中,胡红华似乎是不习惯向其他人展示他心里为鑫月勾画的斑斓前景,只是很踏实的告诉记者他的打算和具体步骤,比如现在完全脱离商超还为时尚早,应该巩固现有的商超市场,比如想尝试一下酒店用品的代销等等。
当然,对于胡红华来说,最重要的还是守卫好湖北这块大本营。跟大多数商人一样,胡红华很看重人脉的积累,他也坦言加入商会对自己的人脉资源起到了很大的丰富作用。但是当他回答“商会对你的影响”这个问题时,他第一反应便是“有归属感”。显然,商会的同乡们给予了这个在武汉的金华人不少慰藉,套用网上流行的一句话便是“找到了组织”,这种温馨的感觉让胡红华的心里多了几分安稳。
在采访行将结束时,我们提出要照几张鑫月自己产品的照片以供使用,胡红华热情的喊来几名员工帮忙,背景是特地垒好的鑫月拖把包装盒,他本来只是打算摆好产品后就走出镜头,然而不知道是谁喊了一句:“就站那里蛮好。”于是他试着挺直腰身,看了看近在身侧的鑫月logo玩笑般说道:“我为自己代言。”
我为自己代言,我为鑫月代言,胡红华脸上明亮的自豪让在场的所有人相信,一切的困境都只是暂时的,鑫月会沿着既定的轨道坚定的走向下一个辉煌!

 
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